비언어 커뮤니케이션 전문가 이상은 대표(스마트바디랭귀지)가 광동제약 영업 부문 임직원 약 520명을 대상으로 특별 강연을 했습니다. 7월 4일 경기도 분당 새마을운동중앙연수원 대강당에서 '아는 사람에게만 보이는 비밀 언어 - 고객의 몸짓을 읽어라'를 주제로 약 1시간 30분 동안 진행했습니다.
'2019 위기 극복을 위한 혁신경영 워크숍'의 하나로 열린 이번 강연에서 이상은 대표는 바디랭귀지에 담긴 의미와, 고객과 소통하기 위해 세일즈맨이 갖춰야 할 자세를 여러 각도로 제시했습니다. "바디랭귀지는 백 마디 말보다 강력한 메시지를 지닌다", "고객이 말하지 않는 진심은 몸짓으로 나타난다"며 비언어 소통의 중요성을 강조했습니다. 이상은 대표는 MBC '전지적 참견 시점' 등에 출연했고 『몸짓 읽어주는 여자』를 썼습니다.
이번 강연은 채널PNF(대표 고은우)가 컨설팅과 섭외를 맡았습니다.
(출처: 일간스포츠, 2019.07.08)