최소윤

강사 소개

조직 내 불통의 원인을 분석하고 해결방안을 도출하는 시간동안 그녀의 교육은 지루할 틈이 없다!

소통전문가 최소윤강사만의 특유의 재치와 풍부한 교육경험이 녹아든 소통해법은 오늘도 강연장에서 펼쳐진다.

경력

• 現 채널PNF 소속강사
• 現 With HRD지식경영연구소 소장
• 現 With HRD CS아카데미 소장
• 現 산업인력공단 NCS 기업활용컨설팅 책임컨설턴트
• 現 구미시 토크콘서트 진행 아나운서
• 現 부산시인재개발원 퍼실리테이터 시험출제위원
• 現 CS 리더스 관리사 출제위원 및 2020년 자격서 출간 예정
• 現 금오공과대학교 취업역량강화 교육 전문 교수
• 前 크레텍 책임 성과관리 코치
• 前 SK고용디딤돌 문서작성 및 문제해결과정 전담 교수
• 前 효성ITX 사내강사
• 前 2016년 대한민국 명강사 33인 위촉 및 저서
• 前 2015년 대한민국 명강사 33인 위촉 및 저서
• 前 현대자동차그룹 핵심가치 교육강사
• 前 건강보험공단 전임 1호 CS강사
• 前 국제대학교 외래교수
• 前 한국체육진흥공단 책임 CS컨설턴트
• 금오공과대학교 경영컨설팅 대학원 석사

저서

• 2016 대한민국 명강사 33人 '소통리더십' (2016 도서출판 성공시대)
• 2015 대한민국 명강사 33人 '명강사의 행복한 성공을 위한 소통' (2015 도서출판 성공시대)

주요 강연 주제

• - 커뮤니케이션과 갈등관리 / DISC / TA와 대인관계 스킬 / MBTI / 회의기법 / 멘토링 / 애니어그램
• < 리더십 & 코칭 >
• - 코칭&멘토링 / 감성리더십 / 동기부여 리더십 / 비전 리더십 / 인문학 리더십 / 셀프리더십 / 상황대응리더십 / 진로지도 코칭 / 5R코칭 리더십 / GAPS 코칭 / 임파워먼트
• < CS >
• - 불만고객 / CS세일즈 / 이미지메이킹 / 전화응대 / 비즈니스 매너와 서비스 행동 예절 / 감정코칭 / 전화 및 현장 모니터링 컨설팅 / CS 매뉴얼
• < 셀프리더십 >
• - 낙관성 학습 / 회복탄력성 / 변화 & 혁신 과정 / 가치 내재화 / 감정관리 /시간관리 /감성지능 / 목표성취기술 / 셀프코칭 / 성과관리 코칭
• < 조직관리 >
• - 로열티 경영 / 조직문화 및 조직활성화 / 조직진단 / 팀빌딩 / 창의성Motivator / 팔로우십 / 협업 / 업무효율
• < 스피치 & 프리젠테이션 >
• - 스토리텔링 / 발표불안극복 / 대인스피치 / 설득 프리젠테이션 / 보이스 트레이닝
• < Sales >
• - 셀프 동기부여 / 세일즈 스피치

기타

• - 업무효율화를 위한 올인원 파쇄기 특허 및 여성벤처기업 등록
• - “병무청” MBTI 자기이해 전문교수
• - “SK매직서비스” 현장MC및 전문 AS엔지니어 CS 교육
• - “삼성SDI” 이미지메이킹 매뉴얼 개발 및 교육
• - “삼성전자“ 현장 직원 및 파트장 리더십 교육
• - “㈜하림” 팀장 리더십역량 교육
• - “한국보건산업진흥원” 2년 연속 부서별CS 교육
• - “한솔케미칼” 리더 커뮤니케이션 교육
• - “현대그룹(자동차 및 중공업)” 핵심가치 교육
• - 전국병원협의회 의사 및 관리자 감정코칭교육
• - 서울시인재개발원 업무효율 전담 교수
• - 한국보건복지인력개발원 강사양성과정 전담 교수
• - 한국항공우주산업 업무프로세스 개선 및 관리자 자아성찰 전담 교수
• < 강연 기업 >
• [ 공공기관 및 공기업 ]
• 서울시청 / 한국조폐공사 / 우체국 / 건강보험심사평가원/ 근로복지공단/ 경기과학 기술진흥원/ 한국체육진흥공단/ 선거관리위원회 / 대구오페라하우스 / 국민건강보험공단 / 대구광역시 / 경상북도 / 대구광역시교통연수원 / 경상북도 교통연수원 / 경상북도소방본부 / 대구광역시 /환경시설공단 / 김천농업기술센터 / 대구중부경찰서 / 여수 지역사회복지협회 / 경북 시각장애인연합회 / 방공포병학교 / 영천시청 / 사회복지법인복음재단 / 대구광역시노인종합복지관 / 사랑의 열매 / 영덕군청 / 대구지방조달청 / 대구관광정보센터 / 대구시설관리공단 / 대구동부경찰서 / 영양군청 / 경상북도중소기업종합지원센터 / 청도군청 / 인제군청 / 울진군청 / 국립대구박물관 / 국립진주박물관 /한국저작권관리위원회 / 한국보건복지인력개발원 / 한국보건산업진흥원/한국노인인력개발원 / 해양수산부인재개발원 / 법무부 / 구미시창조혁신센터 / 구미전자정보기술원 / 나주시청/ 영동군청 / 경기교육연수원/ 구미인적자원개발원/ 인천공항/ 국토교통부 外
• [ 제조 및 서비스 ]
• SK / 하림/ IBM / POSCO / 한국쓰리엠 / 삼성전자 / 대우건설 / 삼성중공업 / LG / 롯데 / 신한카드 / 외환은행 / 한라건설 / 농협 / ㈜삼익 / 김정문알로에 / 현대중공업/ 매일신문사 / FISEP / 태창철강㈜ / 변호사 박해봉·도정환 법률특허사무소 / 조광엔지니어링 / FORCELL / SEWON CONSTRUCTION / 대구백화점 / 호텔라온제나 / 장원교육 / 선일종합수처리/ TOOL / 더리스컴(주) / 보문골프클럽 / 신대구부산 고속도로 / 울산교육연수원울산어학원 / 동아백화점 / 경주컨트리클럽 / 준승축산 / Q웨딩 / MODA아울렛 / ㈜국제시스템 / GBTEC / 오휘화장품 / NU SKIN // ㈜대원종합건설 / 일본미쓰미 / 포항 이스턴 CC/ 크레첵책임 &웰딩 /대구 CC /도쿄 일렉트론코리아/미쓰비시 엘리베이터 /한솔케미칼 /효성중공업 / 효성더클래스 / 미쓰미/한국항공우주산업 / LIG / 다이찌산쿄 /CJ프레시웨이 外
• [ 금융 ]
• 한국수출입은행 / 현대해상 /농협 / 국민은행 / 새마을금고 /대구은행/ 동양생명 / 서울보증보험 / 삼성투자신탁 外
• [ 의료서비스 및 병원 ]
• 고려대학교 병원/ 서울대학교 병원/ 영남대학병원 / 미즈맘여성병원 / 대구광역시 치과의사회/여수제일병원/ 부산성모병원/계명대학교 동산의료원 /포항고려요양병원/포항세명기독병원 /전북대병원/ 충주의료원 / 경북대병원 /대구가톨릭대학병원 / 대구파티마병원 外
• [ 대학 ]
• 경북대학교, 국제대학교, 영남대학교, 계명대학교, 구미대학교, 위덕대학교, 대구대학교, 금오공과대학교, 계명문화대학교, 대구가톨릭대학교, 경주대학교, 서라벌대학교, 대구한의대학교, 김천대학교, 영진전문대학교, 영남이공대학교, 김천과학대학교, 성덕대학교, 대구보건대학교, 대구과학대학교, 경일대학교,경운대학교, 한국교통대학교, 충북대학교, 청주대학교, 울산과학대학교, 부산대학교, 동아대학교, 동의대학교, 부경대학교 外