최정아

강사 소개

고객의 마음을 움직이는 비즈니스 매너 /

누구나 알고 있어야 할 고객서비스의 모든 것 / 보이지 않는 재화와 고객 마음을 한발 치 앞서 쉽고 친절하게 알려준다.

경력

• 現 CS솔루션 대표
• 現 한국표준협회 조직활성화 전문위원
• 現 여성가족부 여성일자리창출 이미지컨설턴트 전문위원
• 現 강원인재개발원 공무원교육 전문위원
• 現 경찰청 고객만족컨설팅 CS분야 전문위원
• HRD 선정한 명강사 33인 선정
• 대우증권 사내보 <대우증권人> Theme Skill 칼럼게재
• LG인 사내보 조직커뮤니케이션 활성화 칼럼게재

저서

• 최정아의 고객만족 서비스동화